Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Abogados Familia, estudio jurídico chileno especializado en Derecho de Familia y titular del sitio web firmafamilia.cl. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 9449 5238.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Comuna o ciudad
• Tipo de consulta
• La descripción del caso que decidas compartir

Adicionalmente, con fines estadísticos, recopilamos de forma automática datos de navegación: dirección IP (de la que derivamos una ubicación geográfica aproximada), tipo de navegador e idioma, páginas visitadas, sitio de procedencia y fecha y hora de la visita.

4. Finalidad del tratamiento

• Responder y dar seguimiento a tu consulta.
• Contactarte por los medios que nos proporcionaste.
• Evaluar de forma preliminar tu caso.
• Mejorar el funcionamiento y el contenido del sitio.

No utilizamos tus datos para fines distintos de los aquí señalados ni adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

5. Base legal: tu consentimiento

El tratamiento de tus datos se funda en tu consentimiento libre, informado y específico, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, conforme al artículo 4 de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

6. Comunicación a terceros

Para operar el sitio y gestionar tus consultas utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento por cuenta nuestra, entre ellos servicios de alojamiento web, planillas de registro de contactos y herramientas de analítica. Estos proveedores solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar su servicio. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, mientras exista una relación profesional o una obligación legal que lo justifique. Cumplido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 te reconocen los derechos de acceso, rectificación, cancelación (supresión) y oposición, además del derecho a la portabilidad y a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 9449 5238 indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos almacenamiento local del navegador y herramientas de analítica para reconocer tu sesión y medir el uso del sitio de forma agregada. Puedes bloquear o eliminar estos datos desde la configuración de tu navegador; ten presente que algunas funciones podrían verse afectadas.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos por WhatsApp al +56 9 9449 5238.